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一叔一叔  2021-12-23 15:50 一叔网赚博客 隐藏边栏  2 
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第十四期:Mobile App 正规项目(非暴利,月入千刀)

韩佳伟(文艺)不用我介绍了:第十一期:Google emu暴利项目,月入万刀的项目让很多网赚老手大开眼界,这些手法都是国外网赚界的老手都从来没有听过的。 这次韩佳伟(文艺)给大家带来,当下最热门的国外网赚mobile app 项目,韩佳伟(文艺)在圈内跑这个项目

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“我们请了专业机构做消费者调研,花了 50 万。”一个在联合利华工作的好友告诉我。

“土豪啊!”我说,“很多中小企业,一个月的营销费用也就这个数。”

调研这件事,很让营销人头疼。

你请专业公司做吧,报价高的吓人,要搞大样本的问卷调查,焦点小组访谈等等,兴师动众就一定能调出成果来吗?他也不敢保证。你要自己做吧,又没系统学过,咱也不专业,咋整?

先讲个故事。

1992 年,日本三得利公司推出罐装咖啡品牌,名叫 WEST。

当时日本喝咖啡最普遍的是 20 岁左右的年轻男性。在这个判断下,WEST 咖啡启用当时年轻人最喜欢的施瓦辛格拍广告,广告调性也是年轻,活泼的感觉。初创期,WEST 投入大量费用,广告投放量占市场 8.2%,排行业第二,自动售货机遍布日本,结果呢:市场占有率只有悲催的 4.2%。

Why?

三得利请到日本电通传播中心的策划总监山口千秋,进行消费者调研,重新审视这个品牌。山口千秋认为:“消费者的内心就好像冰山一样,你能轻易观察到的是冰面;而真实动机深藏在冰面下。”

 
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山口千秋做了 3 件事:

 

用销售数据重新定位客群

 

咖啡要主打年轻人,已经是业界的共识,然而,山口千秋仍然心存怀疑,开始调查罐装咖啡都卖给了谁。他发现一个重大线索:年轻人喝咖啡普遍没错,但有另一个小众群体喝的量更多!他们一周可以喝掉 5 罐以上!数据显示:20%的中年劳工,比如出租车司机、卡车司机,底层业务员,喝掉了 60%的罐装咖啡!他们才是真正要推广的对象。

 
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实景测试

当时品牌方对咖啡口味拿捏不准,味道是微苦好,还是微甜好?山口千秋先是请一批劳工到电通公司办公室里,把微苦、微甜 2 种咖啡放在同样的包装里,请他们试饮,大部分人都表示喜欢微苦的。

山口千秋感觉不对劲,他反思“办公室不是顾客日常饮用的场所啊!”于是,他把 2 种口味的咖啡,放到出租车站点,工厂等劳工真正接触的场景,发现微甜味咖啡被拿走更多。真相是,“害怕承认自己喜欢甜味后,会被别人嘲笑不会品位正宗咖啡。”这让很多劳工在办公室说了谎。

 

“偷窥”顾客

劳工为什么这么爱喝咖啡?山口千秋除了访谈,还用了更犀利的一招——偷窥。“我悄悄观察顾客喝咖啡时,穿什么样的衣服,用什么样的姿势,表现出什么样的表情”。山口千秋发现了一个有趣的小细节:劳工喜欢找个安静无人的角落,长出一口气,把咖啡攥在手里,一小口一小口抿着喝。

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是啊,体力工作太累了,干完活,劳工不想被工作打扰,他喝咖啡不只为了好喝,更是暂时逃离工作,忙里偷闲!所以,咖啡对于劳工的角色,是一个值得信赖的,可以依靠的,缓解疲劳的搭档!

根据这些细致的消费者洞察,山口千秋重塑了这个咖啡品牌:将 WEST 更名为 BOSS,有靠得住,信得过的气概,LOGO 中的烟斗,有一种“这是我大哥”的既视感,更使用饮料少见的深蓝色,加强稳重信赖的感觉!

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山口发现,劳工非常喜欢摇滚明星矢泽永吉,因为他不但有大哥范,而且喜欢写作,文笔热情真诚,很有 BOSS 的感觉。

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之前拍广告,矢泽永吉都是穿着皮夹克扮酷,但这一次,山口为他设计的脚本,却是穿上西装,去当个倒霉的业务员!

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TVC 的情节是这样的:开头,都是矢泽永吉在上班时遇到各种倒霉事,有时,是把一排自行车撞倒,有时,是坐公交被熊孩子围住,的结尾都是一样的,矢泽永吉找到一个安静的角落,嘴里嘟囔一句“哎呀,怎么搞得?”然后打开 BOSS 咖啡,手攥得紧紧的,一小口一小口抿着喝。

普通人看了没感觉,但是对于劳工来说,却是惊喜万分!因为他们的偶像,正在表演他们每天都在进行的私密活动!这一系列广告引起劳工的极大共鸣,2 年后,BOSS 咖啡的市场份额已经上升到 15%。

在上个世纪,分析销售报表、实景测试和偷窥,是低成本洞察消费者的 3 大妙招。而在互联网时代,营销人必须熟练使用另外 2 把武器:换位体验和营造用户参与感。

正是靠这 2 个“大招”,我的朋友张小二在短短 1 年多时间里,将一个卫生巾品牌从 0 做到 7000 万估值。

滴滴快的总裁柳青:女性创业有优势 不存在禁区

“我并不认为性别是创业的一个重要决定因素。在今天,无论是男性还是女性,成为优秀的商界领导者的人都很多。我觉得并不存在什么女性创业禁区。”滴滴快的总裁柳青在接受专访时表示,事实上女性在很多领域创业更加有优势。 柳青,1978 年出生,“中国 IT 教父”柳传志之女。2

起步期,只有 2 个男人蜗居在一栋居民楼里办公,1 年多过去了,如今,轻生活已经入驻深圳软件产业基地,和阿里云大厦、百度国际大厦为邻。

 
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张小二和他的合伙人是做销售出身,并没学过调研机构那套复杂理论,但他们照样把一个品牌做起来了,用户复购率做到惊人的 40%,转介绍率高达 15%,微信公众号的转换率做到 18%,这份成绩单在全国都可以说名列前茅。让顾客如此死心塌地,张小二是如何洞察消费者的?

 

1、洞察顾客隐藏需求

 

ABC、苏菲……这些传统品牌就像女生的“备胎”,说不上喜欢,只是需要时不得不用。张小二告诉我,“轻生活要做女生的情人,给她们心动的感觉”。

心动,从哪儿切入?和山口千秋一样,张小二和团队开始密切“偷窥”,观察使用卫生巾的场景和体验,他们发现,一二线城市 25 岁至 35 岁的轻小资女性,在使用卫生巾时有 2 个非常有趣的细节:

● 女生在商店购买好卫生巾后,会找店员要一个【黑色】的塑料袋,把卫生巾包起来。

● 女生不会把卫生巾放在卧室或客厅,而是放在卫生间的抽屉里,即使那里很潮湿。为的是“不让别人看见。”

卫生巾太丑了!这个痛点连女生自己都未必注意到!对, 这个痛点连顾客自己都没注意到! ”

传统品牌,根本就是把卫生巾包装当广告牌了,印满花花绿绿的卖点和图案,和女生清新简洁的 MacBook、唇膏是那么格格不入。由于没有其他选择,女生甚至都忘了抱怨,但这,却被轻生活团队洞察到了,一场经期体验的颠覆革新从此上演……

 

2、产品与服务的解构-重建

 

《视觉锤》最精彩的一句话是“想颠覆一个成熟的品类,你的新产品必须长得就不像这个品类。”

轻生活的外形设计做到了。材质光滑挺廓,放在任何地方都落落大方。

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女生习惯把卫生巾放在洗手间,软趴趴的塑料膜包装一旦开启无法复原,里面的卫生巾极易受潮、染尘。轻生活采取抽拉式的开启方式,易于取用、还原,更易于保存。即使留到下个月继续使用,也无需担心污染。

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像做贼一样,先环顾四周,确定没有人在看自己,快快地从包包里掏出卫生巾,攥在手里,小步快走冲向厕所。上班时用卫生巾,是不是很多人都这样?

 

解除尴尬,轻生活拿出的方案是一个精致简洁的便携包,可以装几片带去洗手间,干净又不害羞。PU 皮革柔软,手感舒服,而且在卫生间里不容易弄湿,搭扣的打开设计,又不会扯到卫生巾包膜。

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3、营造用户参与感

轻生活招聘了很多有小资气质的妹纸,通过她们建立起顾客交流群,她们常常和用户当面访谈,或是电话沟通,鼓励所有用户参与到产品的完善中来。每次产品迭代,用户都贡献了大量的优质建议。

在轻生活的微信、微博上,用户可以很自然地聊卫生巾——这个私密又特别重要的话题,在微信评论区,每天都能看到很多特别感人的留言。

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张小二笑着说:“这些评论,特别真实,也特别感性,自带导购光环,帮我们带来了很多新用户,我们微信端转化率能做到 18%,要特别感谢这些编外的文案大师!”

“为什么轻生活的用户对你们这么好,积极地给你们提建议,还这么用心地写使用感言?”我问张小二。

“很多人对我们来说不像是用户,更像是家人。”他说。包括上线的第一天,立刻下单购买全年套装的伙伴;有特别挑剔和严苛,但却给我们带来过很多中肯建议的朋友;还有一些在轻生活艰难时不离不弃的好心人。她们被轻生活的用心所感动,而轻生活也把她们当做“特别的那个人”,在感恩节这天,轻生活 CEO 录制了一张特别的 CD。

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轻生活将它送给 50 位“关系特别”的用户,同时赋予她们 3 项特权:优先体验每一款新品、随时拥有与 CEO 专属 1 小时私聊时间,以及上市那天,和轻生活团队一起去纳斯达克敲钟。

我听完一楞,这就是传说中的“和用户谈恋爱”吧。

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