创业测试:你将来会成为有钱人吗?
每个人都想着可以再将来发大财,但是你有着发财的命吗?不妨现在就来测试一下,看看自己是否将来能成为有钱人。 题目:对着镜子皱一下眉,让两条眉毛靠近一些。这时你两眼间会出现几条纵
前言
网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展,网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示,服装服饰类商品从 07 年开始超过手机、笔记本等数码类商品,成为网购交易量第一大商品品类。
众多中小型网站的涌现,行业领军企业的起起落落,垂直 B2C 网站中,新的商业模式和商品种类不断涌现,这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分,服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。
我们正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间,同时也充分结合公司的发展现状,首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家 it’s up 旗舰店,通过淘宝商城提高品牌的知名度
目录
一 进驻淘宝商城……………………………………………………………4
1 进驻流程……………………………………………………………… 4
二 开业………………………………………………………………4
1 人力规划……………………………………………………………… 4
2 企划部部门开业协助指引…………………………………………………6
3 开张促销………………………………………………………………7
三 运营篇………………………………………………………………7
1 准备………………………………………………………………7
2 装修………………………………………………………………7
3 拍照………………………………………………………………7
4 宝贝上架…………………………………………………………7
5 销售………………………………………………………………7
6 发货………………………………………………………………8
7 推广………………………………………………………………9
8 开店 30 天倒计时…………………………………………………10
四 附录
1《商家必读规则》
一、进驻淘宝商城
(1)入驻流程
1、申请商家支付宝账号:
申请企业支付宝账号,并完成支付宝账号的商家认证
申请方式及步骤咨询,请拨打支付宝客服电话 0571-88156688
2、登录在线申请页面:
登陆淘宝商城招商页面 http://zhaoshang。mall。taobao。com,点击"立即加入"
3、提交信息:
在线输入提交公司及品牌资料信息
4、签约:
在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议
5、等待审核:
提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核
6、冻结保证金:
请在您申请的商家支付宝账号中充入 10000 元,我们将会在查收到后冻结作为商家保证金。
7、开店:
可在商家管理后台免费下载相关店铺操作的培训课件。
二、开业
人力规划
1、人员分工表(摄影 模特 文编 美工 客服)
人员 工作内容 备注 人数
营销总监 监督指导淘宝工作。
经理 主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各部门人员,做好淘宝网店整体工作。同时负责淘宝网店推广的实际操作,如论坛发帖等等 根据网络需求,随时调整运营方案。
网店店长 主要负责淘宝网店货源、淘宝网店货物、物流等一系列具体问题。要在商品服务、物流查件等等各个环节为买家做好服务工作,统计网店数据。 完成经理制定的淘宝推广方案
企划部文案 对淘宝网店本公司产品,随时上网查看,对产品机理等等一些专业问题予以指导 发现问题及时通知网店店长,加以更正
客服 主动介绍商品,服务热情周到,有礼貌;对商品的介绍要详细到位,有明确的退、换货规定; 2
模特 试穿衣服
网上推广 在个大论坛发贴!做广告
(2)企划部门开业协助指引
部门名称 提供协助工作内容 预算时间
企划部 制成并确认店铺模板,与网店 it’s up 设计风格,并显示我们公司官方网站。
对淘宝网店本公司产品,随时上网查看,对产品机理等等一些专业问题予以指导
提供发货样品。
店铺装修与宝贝描述。
设计新店开业推广促销活动策划。
产品拍摄与图片优化
平面设计一直踪产品更新与网店主题的更新。
开业前一周一直协助与以后的跟踪。
(3) 开张促销
三、运营
(1 )开店准备:
刚毕业就进入 VC 行业是种怎样的体验?
问:风险投资在国内兴起时间不长,最早的投资人一般都是从其他岗位转型而来。但最近几年开始出现一批完全没有其他从业经验的投资人,他们一毕业就进入这个行业。这是一种怎样的体验呢? 答:知乎第一个长回答,正好五一可以有时间回答下这个问题,既然问的是体验类的问题,回答也
a、前期人员培训。
b、了解网店的基本概况。
c、熟悉网店管理制度
(2)店面装修
a、符合 it’s up 服装个性的店铺装修
(3)服装拍照
(4)宝贝上架
(5)正常销售
客服流程如下图所示:
(6)发货:
做好三个核对,核对客户基本信息(地址,姓名,联系电话)
核对客户购买信息(衣服款式尺码及颜色)
核对快递发送信息(正确填写快递单号及相关记录)
(7)推广:
1、在淘宝社区中宣传店铺:
2、积极参加淘宝网活动和“组织”:
3、利用及时通讯软件和媒体宣传
4、建议加入淘宝直通车
(8) 开店 30 天倒计时
基本概况了解,硬件、软件准备 开店前 29 天 1。了解网店的基本概况(开店前的硬件、软件准备)2。掌握淘宝商城交易流程(发票,积分,7 天无理由退货)3。掌握淘宝商城交易规则
开店前 28 天
开店前 27 天
店铺定位、配送方式选择 开店前 26 天 1。店铺订位分析(主要为商品如何定价)2。认识管理(人员架构及配备,人员招聘)
开店前 25 天
开店前 24 天
开店前 23 天 1。物流方式确认 2。物流包装发货技巧 3。发货样板确认 4。了解淘宝平台提供软件
开店前 22 天
经营方针确定 开店前 21 天 1。新开店铺固定费用支出 2。确定运营方针
开店前 20 天
开店前 19 天
开店前 18 天
店铺基础装修 开店前 17 天 1。店铺设置(基本设置,店铺分类管理,自定义页面设置,图片管理)2。交易管理(订单管理,评价管理,运费设置)3。商城服务(销售结算,订购服务,保证金,账户明细下载,应付账单)4。账户设置 5。品牌维护
开店前 16 天
开店前 15 天
开店前 14 天
宝贝拍摄、详情准备 开店前 13 天 1。掌握照片拍摄技巧和商城照片要求细则 2。掌握图片处理技巧
开店前 12 天
开店前 11 天
开店前 10 天 1。掌握产品和商品上传技巧 2。掌握产品描述具体细则
开店前 9 天
开通、试运营 开店前 8 天 1。淘宝店铺宣传推广特点 2。如何在短时间内提高信誉 3。促销方案确定
开店前 7 天
开店前 6 天 1、阿里旺旺使用技巧 2、退换货处理方法和流程
开店前 5 天
开店前 4 天
开店前 3 天 1、试运营,修改调整 2、促销方案试执行,调整 3、店铺诊断卡的使用
提高认知度,推广活动 开店前 2 天
开店前 1 天 开张营业
商城商家必读规则
1、消费者保障服务之“7 天无理由退换货”服务规则
2、消费者保障服务之“正品保障”服务规则
3、消费者保障服务之“商品如实描述”服务规则
4、淘宝网用户行为管理规则(商城)
5、淘宝商城虚拟商家规则
6、淘宝商城商家子账户命名规则
7、淘宝商城商家销售行为规则
8、淘宝商城商家店铺规则
9、淘宝商城商品违规处罚规则
10、淘宝商城信息管理规则
11、淘宝商城交流区规则
12、商城商品评论发布规则
13、淘宝商城积分规则
14、淘宝商城发票规则
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